郵政快遞上半年工作匯報(bào)（郵政快遞業(yè)第11次系統(tǒng)組織迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季）

時(shí)間：2023-03-11 16:56:06來(lái)源：food欄目：物流新聞閱讀：

10月28日，國(guó)家郵電局舉行快遞業(yè)務(wù)發(fā)展淡季服務(wù)確保專題講座新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)國(guó)家郵電局消費(fèi)市場(chǎng)管理司司長(zhǎng)邊作棟介紹，去年的淡季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計(jì)103天。其中，“雙11”前夕（11月11日至16日）將出現(xiàn)淡季峰值，預(yù)計(jì)日均快遞業(yè)務(wù)發(fā)展量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)發(fā)展量的2倍。

去年是自2010年以來(lái)，郵電快遞業(yè)第11次系統(tǒng)非政府應(yīng)戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展淡季。全行業(yè)已經(jīng)積極開展了大量準(zhǔn)備工作，國(guó)家郵電局及時(shí)了解B2C平臺(tái)“雙11”促銷計(jì)劃、快遞服務(wù)確保措施以及快遞民營(yíng)企業(yè)備戰(zhàn)情況，強(qiáng)化形勢(shì)研判，通過(guò)印發(fā)工作方案、召開會(huì)議向全國(guó)各級(jí)郵電管理部門、主要快遞民營(yíng)企業(yè)公司總部和B2C平臺(tái)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)員部署，非政府民營(yíng)企業(yè)搞好運(yùn)能儲(chǔ)備。快遞民營(yíng)企業(yè)公司總部已經(jīng)強(qiáng)化技術(shù)人員、運(yùn)能、場(chǎng)館、處置設(shè)備、信息系統(tǒng)技能儲(chǔ)備，改進(jìn)國(guó)際性貨物清關(guān)運(yùn)輸?shù)缺∪醐h(huán)節(jié)。目前民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)新增了49萬(wàn)臨時(shí)用工技術(shù)人員、10萬(wàn)輛汽車和539萬(wàn)平方米處置場(chǎng)館，加大運(yùn)能儲(chǔ)備，新增高鐵運(yùn)貨物線路。

去年淡季前夕，郵電快遞業(yè)面臨著不少新特點(diǎn)和新挑戰(zhàn)，其中，禽流感是去年淡季前夕要特別考慮的重要因素，防控成為確保工作的首要各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，受禽流感影響，國(guó)際性航線削減造成國(guó)際性運(yùn)能不足，需要強(qiáng)化確保；尾端持續(xù)運(yùn)營(yíng)技能需要高度關(guān)注；航空郵件渠道的安全風(fēng)險(xiǎn)依然不容忽視；B2C消費(fèi)市場(chǎng)格局和銷售節(jié)奏發(fā)生較大改變，這些都給淡季服務(wù)確保帶來(lái)一定不確定性。

邊作棟表示，經(jīng)過(guò)10次應(yīng)戰(zhàn)淡季服務(wù)確保工作，郵電快遞業(yè)應(yīng)對(duì)淡季服務(wù)確保各項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)形成一套相對(duì)成熟的經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、民營(yíng)企業(yè)三維交流的確保機(jī)制連續(xù)運(yùn)行多年，在提高整體部署和貫徹落實(shí)技能方面發(fā)揮了重大作用。同時(shí)，行業(yè)在禽流感防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中展現(xiàn)了強(qiáng)大的精神風(fēng)貌和吃苦耐勞的斗爭(zhēng)精神，增強(qiáng)了隊(duì)伍打硬仗的技能。

為搞好去年淡季服務(wù)確保工作，國(guó)家郵電局提出秉持“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)，保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的“兩不”“三保”建議不變，“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制不變，統(tǒng)籌規(guī)劃禽流感防控與行業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)與國(guó)際性消費(fèi)市場(chǎng)，統(tǒng)籌規(guī)劃前端與后端平衡發(fā)展，秉持防控與生產(chǎn)相結(jié)合，秉持服務(wù)與安全相結(jié)合，秉持發(fā)展與環(huán)保相結(jié)合，努力打造有質(zhì)量保證的“雙11”、有安全兜底的“雙11”。為此，國(guó)家郵電局著眼使用者滿意這一核心，充分考慮尾端網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定性和員工的穩(wěn)定性，建議民營(yíng)企業(yè)公司總部著眼使用者合法權(quán)益保護(hù)，注重傳遞追訴和申訴處置，重點(diǎn)搞好統(tǒng)籌規(guī)劃維護(hù)好員工合法權(quán)益確保、確保尾端合理收入水平、強(qiáng)化尾端網(wǎng)點(diǎn)排查、注重使用者合法權(quán)益保護(hù)等工作；嚴(yán)格強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，針對(duì)淡季可能存在的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，采取針對(duì)性的防范措施，堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，切實(shí)履行民營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任。

搞好快遞外包裝環(huán)保治理郵電快遞業(yè)的一項(xiàng)重要各項(xiàng)任務(wù)。國(guó)家郵電局將指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)深入貫徹落實(shí)《電子郵件貨物環(huán)保外包裝規(guī)范》，全面推進(jìn)快遞外包裝規(guī)范化，落實(shí)環(huán)保化和伯德角建議；引導(dǎo)和推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)化與B2C經(jīng)營(yíng)者等上游使用者的溝通銜接，減少二次外包裝；加大快遞外包裝廢棄物廢舊器設(shè)置力度，積極通過(guò)廢舊器積極開展質(zhì)量較完整快遞外包裝的廢舊再利用工作。邊作棟也發(fā)出倡議，希望作為寄件人的上游使用者能與航空郵件民營(yíng)企業(yè)共同落實(shí)好環(huán)保化、伯德角和可循環(huán)的總體建議；希望廣大使用者對(duì)質(zhì)量較完整的快遞外包裝，有條件的要廢舊再利用，實(shí)現(xiàn)物盡其用，對(duì)出現(xiàn)破損等無(wú)法再利用的外包裝要按當(dāng)?shù)乩诸惖慕ㄗh投放到垃圾廢舊地點(diǎn)和器。

邊作棟指出，淡季前夕，郵電快遞業(yè)400多萬(wàn)從業(yè)技術(shù)人員奔波忙碌在生產(chǎn)一線，國(guó)內(nèi)國(guó)際性、線上線下交流，接觸面廣，工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大，處置貨物數(shù)量多，面對(duì)的人也多。快遞員在服務(wù)千家萬(wàn)戶的同時(shí)，也面臨著更多的被禽流感感染的風(fēng)險(xiǎn)，所以必須統(tǒng)籌規(guī)劃搞好禽流感防控和淡季服務(wù)確保工作，繃緊禽流感防控這根弦。國(guó)家郵電局建議民營(yíng)企業(yè)堅(jiān)決執(zhí)行《禽流感防控前夕郵電快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第六版）》，從秉持搞好預(yù)防工作、強(qiáng)化單位防疫管理、實(shí)行分區(qū)分級(jí)防控、強(qiáng)化技術(shù)人員健康防護(hù)、妥善應(yīng)對(duì)禽流感反彈、強(qiáng)化民營(yíng)企業(yè)安全管理和完善支撐確保措施七個(gè)方面全面抓好禽流感防控工作。該戴墨鏡的必須戴墨鏡，該做消殺的必須做消殺。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)國(guó)際性電子郵件互換局和交換站的監(jiān)測(cè)，對(duì)國(guó)際性電子郵件貨物進(jìn)行重點(diǎn)消殺，強(qiáng)化對(duì)冷鏈運(yùn)輸服務(wù)環(huán)節(jié)和醫(yī)院、賓館等場(chǎng)所攬投服務(wù)的管控。

最后，邊作棟表示，到了淡季高峰，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞各項(xiàng)任務(wù)，往往是日常的四五倍。高峰時(shí)期個(gè)別地區(qū)的貨物追訴會(huì)有所延長(zhǎng)，請(qǐng)大家對(duì)淡季高峰的貨物追訴多些寬容，對(duì)快遞老趙不能如期上樓投遞多些諒解，對(duì)滿身疲憊的快遞老趙多些愛(ài)護(hù)。近期，國(guó)家郵電局將再次非政府積極開展“快遞員關(guān)愛(ài)周”活動(dòng)，也歡迎社會(huì)各界積極參與。

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