“快遞員族群的光榮與夢想正在逐漸實現！”8月28日，蘇寧物流快遞銷售部總裁助理陸君峰在第三屆快遞員節記者會暨快遞員應急救護行動啟動儀式上則表示。

會上，蘇寧易購宣布“快遞大學”與5000萬快遞技術創新公募基金的兩大升級，同時聯手江蘇省紅十字會、江蘇省郵電管理處、江蘇省各族人民療養院、南開大學藥大學正式發布全省首家《快遞員應急救護指南》，期望透過對快遞員進行應急救護培訓，把他們“變身”為行走的應急救護員，承擔更重要的社會角色。快遞員節當天，蘇寧易購在全省40余個城市同步舉辦形式豐富的快遞員節慶祝活動。

從實體店到線上！“快遞大學”升級為情景化自學網絡平臺

今年，國家郵電局大力實施快遞從業人員專業技能培訓“246”工程建設，深入推進快遞工程建設技術人員職稱評審，實現中、高級快遞工程建設師人數穩步增加。

建設科學知識型、專業技能型、技術創新型的快遞大軍，是蘇寧專注好服務的基石，快遞員透過自身業務能力、綜合素質的提高，促進就業、增收，陸君峰當晚表示。

去年828快遞員節，蘇寧物流聯手南京郵電大學現代郵電大學成立國內首家快遞大學，持續推動快遞巡回演出專業課程、物流工程建設研究中心、實體店系列專題、實訓基地等項目落地。一年來，快遞大學全省巡回演出專業課程超過600課時，北京、上海、廣州、杭州等超過30個城市的數百位運載火箭哥透過當地相關部門組織的專業技能考核，獲得專業技術職稱。

“我們期望為快遞員打造一個情景化的智能自學網絡平臺，讓快遞員隨時隨地想學就學。”快遞員節前夕，蘇寧物流率先開通“快遞大學”數字化自學網絡平臺，利用現代化的教學技術把快遞專業課程從實體店搬到線上，開通50門免費專業課程，同時開通等級認證，強化優秀快遞員分享、短視頻情景劇、實戰專業課程、積分排位賽等自學形式。透過專業課程升級、技術創新教學模式、注重學員之間互動分享，讓這座線上“快遞大學”真正成為快遞員專業技能、綜合能力得以提升的“好幫手”。

逐漸發力！蘇寧成立5000萬快遞技術創新公募基金

對快遞員的關懷，蘇寧物流說地很少做得很多！每年從全省選拔100名“最美快遞員”，頒發榮譽獎章及5000元現金獎勵，是快遞員節連續多年的傳承，今年也不例外。新冠疫情期間，堅持馳援第一線的張林、稅峰；廣州回鄉抗洪14天的楊浩文；守護者邊境小城勐海的師紅喜；長沙見義勇為的賀佳奇……這些多樣的第一線服務面孔，都值得被關懷與尊重。

“除了獎勵，我們期望激發快遞員族群的更多潛能，在看似平凡的崗位上創造出更大的價值，獲得更大的成就感，所以，蘇寧物流對快遞員的生態圈和激勵是長期的、持續的、逐漸發力的。”去年第三屆快遞員節，主題從“福利+關懷”升級為“福利+生態圈”，并啟動“快遞人才發展計劃”幫助快遞員提升學歷，“快遞員節發展至第四年，在行業及快遞員族群中已經產生非常積極的影響，也引領行業開始探索更多第一線生態圈方式和機制。”

當晚，陸君峰宣布，發力第一線快遞工作人員獎勵，正式成立5000萬快遞創業者技術創新公募基金，未來將面向蘇寧物流第一線快遞合伙人、配送員，基于業績突出、服務技術創新、樂于助人等成績和行為進行雙重獎勵，讓蘇寧快遞人為自己驕傲和自豪。

長期以來，提前電聯、送貨上門、代扔垃圾、無接觸配送、免費代收等“永遠為用戶多做一點”的服務，已成為全省10萬蘇寧運載火箭哥的日常，是引領行業服務體驗的“溫度服務”法則。業務能力強、服務形象好、用戶口碑佳已經成為蘇寧運載火箭哥的“標簽”，從獎勵公募基金升級為創業者技術創新公募基金，蘇寧物流更鼓勵快遞員成為社區管家、技術達人、創業者標桿等雙重“身份”武裝的城市新青年。

更多責任！發布全省首家《快遞員應急救護指南》

此前，蘇寧物流聯手江蘇省郵電管理處基于第一線快遞員開展了一項應急救護科學知識的線上問卷調查，超過2000名快遞員積極參加。調研數據顯示，70%以下快遞老趙在日常工作中會遭遇過外傷出血、中暑、關節扭傷等不幸危害，60%以下快遞老趙遇到過他人車禍、溺水、抽搐等自然災害，大部分快遞老趙期望能掌握救人與自救的應急辦法，在遇到不幸時能及時給與救助。

記者會上，蘇寧物流聯手江蘇省紅十字會、江蘇省郵電管理處、江蘇省快遞協會、江蘇省各族人民療養院、南開大學藥大學聯手編寫全省首家《快遞員應急救護指南》正式發布。該救護指南包含創傷出血、抽搐等十大常見不幸危害和交通事故等4大自然災害處理的應急救護原則和建議。在隨后的快遞公開課當晚，江蘇省各族人民療養院門診部主任陳彥還為100余名快遞員上了一堂第一線應急科學知識科普課。

陸君峰當晚透露，人人學救護、救護為人人，蘇寧物流將應急救護打造成運載火箭哥的一門必修課，并立下一個“運載火箭哥應急救護行動目標”，透過開展紅十字救護員培訓、紅十字應急救護科學知識普及培訓、健康科學知識科普課題培訓，普及救護概論、心肺復蘇、自然災害、不幸危害和逃生避險等應急救護一般科學知識和專業技能。到2025年取得救護培訓證書的運載火箭哥占比達30%以下 ，培訓普及率達60%以下。

快遞員節已經連續舉辦4屆，陸君峰表示，“每一位讓我們的生活更便捷并為之辛勤付出的快遞員都值得被感謝，蘇寧物流將持續聯手社會各界資源，為快遞員打通自學晉升通道，在守護者我們美好生活的同時，也成就自己的燦爛人生。”

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